小龙女心水高手论坛。 亚马逊最大规模的Prime Now业务是如何成功的
作者:admin   发布时间:2018/1/13 8:27:37    7次浏览

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亚马逊上个月在新加坡推出的快递两小时送达的PrimeNow业务令人惊喜,从零开始,到巨大的业务量,PrimeNow的发展着实令人惊讶。6月27日,PrimeNow业务推出的第一天,便有大量的顾客下单。

新加坡的人们实在是太热情了,以至于当天迫使交易三次暂停,就在这个小岛上,情况比PrimeNow起始地西雅图还要火爆。

订单量积累到一定量时,软件开始显示“快递服务无法使用”,因为所有快递员都在忙着送快递,亚马逊已经没有多余的人力了。

但因为它的物流依赖于多个第三方,而不是自身,所以在第二天就可以通过寻求更多第三方的帮助来恢复PrimeNow业务。

亚马逊PrimeNow亚太地区主任亨利确认道,公司很注重“两小时送达”的承诺,甚至派遣了一部分优步和出租车部门的仓库主任来发货。因为这,亚马逊实现了它自PrimeNow推出以来规模最大的业务。新加坡五百五十万人口集中生活在仅有710km2的大都市,大部分居民住在楼房的高层,而亚马逊最大的PrimeNow设备占地11111m2。自PrimeNow推行一个月以来,新加坡80个邮区中有79个都在亚马逊下过单。亚马逊是如何做到的:数据、数据、数据亚马逊早已在英国、美国以及日本实现了两日达或次日达快递业务,为PrimeNow实现地位领先铺平了路。而在新加坡,两小时、一小时送达业务可以直接实现,并不需要放到实际中进行昂贵的测试。亨利说,PrimeNow取得成功的秘密就是新加坡相当独特的邮政编码系统。每个独立的建筑都用一个六位数来表示,而在其他国家一串六位数代表的地区范围更大,并不这么精确。这给了公司足够的粒度来深入运行仿真,模拟直达顾客家门的路线。它还可以发展更复杂更精准的模型,通过原有的数据来预测什么样的客户群体在什么时间会从PrimeNow下单。除此之外,亚马逊有新加坡购物模式的历史数据,是前几年在没有PrimeNow时慢物流状态下的数据,但这些都会帮助亚马逊预测系统对未来的购物情况进行预测,亨利解释道。图:当地仓库货物架上的物品那么新加坡的人们都在买什么呢?第一个月销售量前五的物品分别是卫生纸、绿茶、鲜牛奶、热辣薯片以及很奇怪的一种物品——西兰花。除了生活用品外,亚马逊还运送火烈鸟玩具集,以及汽车变速箱冷却器。亨利说亚马逊希望打开新加坡市场,尽管它很小,但这个国家里热爱科技的居民们消息灵通而且“热爱购物”。而且,亚马逊希望加入人才储备库。他补充道:“这里的商业环境可以让我们试验各种各样的新方法,比如全新的支付服务,这些都是我们之前没有的。”完美。但唯一的问题是,到底是谁买了那么多西兰花?。

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